1. Desde tu cuenta de administración ingresa al portal: Centro de administración Microsoft Entra
2. En el menú lateral izquierdo selecciona "Usuarios" > “Todos los usuarios”
3. Busca y selecciona al usuario que presenta el problema con la autenticación (dar clic sobre el nombre del usuario).
4. Ahora tendremos un menú correspondiente al usuario, donde encontraremos la opción “Métodos de autenticación”, dar clic en esta opción.
5. Al ingresar a este apartado, se mostrarán los métodos registrados, puede eliminarse uno por uno o dar clic al ícono de los 3 puntos para revocar las sesiones.
Información adicional:
Azure Active Directory ahora es Microsoft Entra ID.
Los métodos de autenticación son las formas en que los usuarios inician sesión en el identificador de Microsoft Entra y realizan el autoservicio de restablecimiento de contraseña (SSPR). El "método de inicio de sesión predeterminado" del usuario es el primero que se muestra al usuario cuando se le pide que se autentique con un factor: el usuario siempre puede elegir otro método de autenticación registrado y habilitado con el que autenticarse.